如果我们值勤，心中有爱，我们就把爱化为行动，对业主微笑；不良事件将得到管理和劝阻；它会帮助那些需要帮助的人；会主动为业主撑伞；会主动送走失的老人孩子回家；会主动视察；没有好门会及时向业主报告；会主动捡起地上的垃圾；会认真保管业主存放的物品；会捡钱；他们会用军人的标准站在每一班，指挥每一辆车，保护每一个车主的财产安全，做好每一项工作。如果你心里没有爱，带着抱怨、嫉妒、仇恨去工作，结果会是电闪雷鸣，狂风暴雨。

物业服务需要全行业的反思，业主也是。对物业服务进行中肯的评价，不偏激；能给予基层员工基本的尊重；能够及时支付物业服务费；能够真诚而不认真地提出意见和看法；能真诚接受不属于物业管理服务范围的解释；能够在自己的工作范围内服从和配合订购方的工作；能够理解物业的辛苦和痛苦；能真诚倾听物业的声音和管理中的困难。

深圳物业管理服务的一个物业，一直在践行“只要心中有爱，万事无阻碍”的服务理念。让员工记住，他们在任何时候都是礼貌、热情、积极和友好的。用良好的行为感受业主，让服务到位触动业主，放下态度为人民服务。细致、细致、精致的客户体验；温馨、温暖、温度连接着所有业主，换来98%的收费率，换来的是赞美的旗帜，换来的是送上班的几碗饺子、几瓶饮料、各种水果。如果不爱主人，把主人当亲人，会出现这样的镜头吗？车主会有这样发自内心的反馈！