深圳物业管理的生态圈建设
有类似的思维路径,就是先修身再图天下。深圳物业管理早在就已经启动了云计划。近年来,一应云系统不断升级,社区服务生态圈建设。截至今日,一应云联盟已聚集66名成员,物业管理面积超过3亿平方米,服务项目近2000个,居民超过300万。物业开发的一应云智能平台,基于线下传统物业管理迁移到线上运营功能,提高客户满意度和物业管理效率,即做好基础物业服务,让业主有满意度,有机会在此基础上做增值服务,通过一应云平台分享社区资源。
通过APP、微信、400电话等在线渠道,与服务终端、社区智能柜、短途配送等在线渠道合作,形成完整的社区生活服务平台,围绕后一公里提供家庭生活解决方案。平台主要包括三个部分:家庭社区生活服务数据、房地产和社区互联网平台、家庭生活服务系统,其中前两个是基础和后台业务,后一个是在线和离线直接面向客户的前台业务。
通过新的移动互联网技术,结合客户服务热线,物业可以为业主和用户提供基础服务、增值物业服务、周边商圈优惠等信息,让业主和用户享受到96018服务到您家,其中在周边商圈资源整合中,可以直接为客户提供落地服务,同时利用极强的商圈扩展性,可以迅速扩展到外1公里内的商圈。